Orientamenti generali

Per un processo di consegna senza soluzione di continuità e per assicurarti di ricevere il pacco entro i termini specificati nella nostra politica di spedizione, è fondamentale fornire accuratamente il tuo indirizzo e includere il tuo nome legale completo. Eventuali inesattezze o omissioni nell’indirizzo o nel nome possono portare a ritardi o cancellazione della consegna. Si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali spedizioni perse, smarrite o consegnate in modo errato se le informazioni sull’indirizzo fornite sono errate o inserite in modo improprio al momento dell’acquisto.

Si prega di consentire un periodo di elaborazione e evasione di 3-5 giorni. Offriamo spedizione veloce in tutto il mondo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di annullare un ordine in caso di aumento imprevisto o insolito delle tariffe di spedizione. Il tempo medio di spedizione è tipicamente tra 14-28 giorni lavorativi. Quando ordini più articoli, è possibile che tu possa ricevere più di un pacchetto, o che tu possa ricevere un pacchetto prima di un altro. Ciò è dovuto all’utilizzo di diverse catene di fornitura e alla disponibilità di scorte variabili.

Annullamento degli ordini

Se desideri annullare il tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Comprendiamo che le circostanze possono cambiare e faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta. Tuttavia, si prega di notare che una volta che un ordine è stato elaborato e spedito, non può essere annullato. In tali casi, potrebbe essere necessario restituire gli articoli seguendo la nostra politica di restituzione. Apprezziamo la sua comprensione al riguardo.

Tracciamento e consegna

Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, ti forniremo un numero di tracking e i dettagli di consegna pertinenti. Tutti gli ordini avranno un numero di tracciamento. I numeri di tracciamento sono generati e aggiornati dal vettore. Puoi utilizzare questo numero di tracking per monitorare l’avanzamento del tuo pacco e anticiparne l’arrivo. Si prega di notare che le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere del tempo per diventare disponibili dopo la spedizione.

I tempi di consegna possono variare a seconda della posizione e del metodo di spedizione scelto. Ci sforziamo di garantire la consegna rapida, ma si prega di tenere conto di eventuali ritardi imprevisti che possono verificarsi durante il transito o a causa di procedure doganali. Se hai dubbi sulla consegna del tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti e saremo lieti di aiutarti.